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[Eximbay] 편의점/은행 결제 환불 동의 절차 추가
2022-03-29

안녕하세요!

해외쇼핑몰 구축 솔루션 메이크글로비 입니다.

 

 

일본 편의점/은행 환불 절차 서비스를 이용하고 계신 가맹점주/담당자 분들께 

아래와 같이 변경 및 추가 절차 관련하여 안내 드립니다. 

 

 

1) 변경 내용 

변경 전: 계좌 사본 미 접수 시 송금 보류 

변경 후: 계좌 사본 미 접수 대상자 중 환불 규정에 동의 해준 고객일 경우, 고객이 입력한 정보로 송금 

 

2) 환불 절차 

변경 전: 고객 메일 수신 ▶ 고객 정보 입력 및 환불 계좌 첨부 ▶ Eximbay에서 고객 계좌로 송금 (미 첨부 시 송금 보류) 

변경 후: 고객 메일 수신 ▶ 고객 정보 입력 및 환불 계좌 첨부 ▶ 미 첨부 고객 대상으로 동의 절차 수신 ▶ Eximbay에서 고객 계좌로 송금 

 

3) 예시 화면 

 

(메일 예시)

 

 

 

 

(메일 내용)_국문

####년 #월 #일 접수 해 주신 정보 확인을 위해, 계좌 사본이 필요합니다.  

제공이 어려운 고객님은 기입해주신 내용이 맞는지 다시 한번 확인 후, 

본 메일에 동의 해 주시면 즉시 송금 하겠습니다. 

단, 오송금의 경우 재 입금은 불가하므로 반드시 계좌 정보 확인을 부탁 드립니다.  

 

 

 

 

감사합니다.

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