안녕하세요, 글로비 운영자 입니다!

2025년 12월 1일부터 몰테일KR 정책이 변경됨에 따라,

HS CODE가 등록되지 않은 상품이 포함된 주문은 배송 연동이 불가합니다.

몰테일 측에서는 통관, 배송 절차에 HS CODE가 필수로 적용되고 있어

해당 정보가 누락된 경우 주문 전체가 연동되지 않습니다.

원활한 서비스 이용을 위해 모든 상품에 대해 HS CODE를 반드시 등록해주시기 바랍니다.

HS CODE 등록은 [몰테일 카테고리] 기능을 통해 편리하게 입력하실 수 있습니다.

다만, 해당 기능에서 제공되는 HS CODE는 참고용 정보이므로

실제 통관 시 필요한 정확한 HS CODE는 관할 세관 또는 전문 관세사를 통해 확인해주시기 바랍니다.

아래 이미지를 참고하여 설정을 진행해 주시기 바라며,

신규 상품 등록 시에도 동일하게 카테고리 설정을 필수로 진행해 주시기 바랍니다.

<카테고리 지정 방법1 : 일괄관리>

- 관리자페이지 경로 : [상품관리>상품기본관리>상품일괄관리]
- 지정 방법 :
    1. [선택상품 수정] 또는 [검색결과 전체수정]을 클릭하면 상품정보 일괄 변경 페이지가 나타납니다. (국기 클릭 시 카테고리별로 검색할 수 있습니다.)
    2. [몰테일 카테고리] 항목을 체크한 후, 적절한 카테고리를 지정해주시기 바랍니다.
    3. [HS CODE] 항목을 체크한 후, [일괄 수정]을 클릭해 주시기 바랍니다.
        **검색 항목 중 '몰테일 카테고리 설정'에서 '미설정'을 체크하시면 몰테일 카테고리가 설정되지 않은 상품들을 한번에 볼 수 있습니다.

<카테고리 지정 방법2 : 개별 상품 수정>

- 관리자페이지 경로 : [상품관리>상품기본관리>전체상품 통합관리] 

- 개별 변경을 원하는 상품을 클릭한 후 [몰테일 배송 카테고리 설정]에서 카테고리를 지정하고 저장해주시기 바랍니다.

<카테고리 지정 방법3 : 상품분류 관리>

- 관리자페이지 경로 : [상품관리>상품기본관리>상품분류 관리] 

- 상품 분류를 클릭 후, 우측 분류 정보 [분류 HSCODE] 영역에서 몰테일 카테고리를 지정 후, 하단의 저장 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.

 ** 상품 기본 정보에 몰테일 카테고리가 입력되어 있지 않은 경우에, 분류 HSCODE의 정보가 배송사로 연동됩니다.

감사합니다.