[기능추가] 고객 알림창 추가 |
2013-05-29 |
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안녕하세요!
해외 쇼핑몰 솔루션 No.1 메이크글로비입니다.
해외판매의 경우, 직접적인 통화나 메일 발송 등에 대한 어려운점이 많으셨는데요,
기존에 관리자만 확인할 수 있었던 알림창이, 쇼핑몰 마이페이지 주문서 하단에 노출되어
운영자가 고객에게 전한 메세지를 확인할 수 있는 알림창으로 업그레이드 되었습니다.
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STEP 1. 알림 메세지 기입
관리자 페이지 -> 주문관리 -> 주문상세창 -> 주문상세정보 [고객알림] -> 메세지 기입 후 입력버튼 클릭
* 고객알림창 입력 시간을 주문상세페이지 하단 [주문로그]에서 확인하실 수 있습니다.
STEP 2. 고객 확인
쇼핑몰 마이페이지 -> 주문서확인 -> 주문서 하단에 운영자가 입력한 메세지 노출
[이용 TIP!!]
01. 입력과 삭제를 반복적으로 사용하실 수 있으니, 발송단계별로 자세한 사항을 입력하시어 신뢰도 높은 쇼핑몰이 되어보세요!
02. 배송지연이 되는 상품의 배송예정날짜 기입을 통하여 고객님의 불만을 줄일 수 있습니다.
03. VIP고객님의 경우 감사의 메세지를 전하셔서 VVIP고객님으로 만드실 수 있습니다.
많은이용 부탁드립니다.
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