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몰테일 서울센터

몰테일 서울센터의 배송대행 흐름

  • no.1해외 고객의 주문내역을
    확인 후 몰테일 서울센터로 해당 상품 배송
  • no.2몰테일 서울센터 입고 및 제품 검수, 계측 재포장 진행
  • no.3해외배송비 결재 완료 된 상품의 해외배송 진행(인보이스,송장작성 포함)
  • no.4통관관련 업무 지원 및 해외배송관련 CS응대(영어,일어,중국어)

몰테일 서울센터는 특별 합니다!

  • no.1
    빠르고 안전한 배송
    당일 오후 3시까지 입고된 상품은 당일 출고되는 빠른 배송과 안전하게 배송될 수 있도록
    튼튼하게 포장해서 배송해 드립니다.
  • no.2
    해외배송비 국내 최저가 보장
    미국, 캐나다 주요국가기준으로 EMS 대비 최대 20%이상 저렴하고,
    중국의 경우 100% 정상통관으로 문제없이 배송이 가능합니다.
  • no.3
    메이크글로비에 최적화된 주문연동 시스템
    번거로운 인보이스 작성 및 송장번호 관리가 클릭 전송으로 간편해집니다!
    메이크글로비와 몰테일 서울센터 간 주문상품정보는 물론 배송추적 정보까지도 온라인으로 연동됩니다.
  • no.4
    전세계 해외배송시 필요한 통관업무 대행
    한국에서 발송되는 모든 상품은 전세계 어디라도 배송이 가능합니다. (배송추적 가능)
    꼼꼼한 상품검수 후 부피/무게가 최소화되도록 리패킹하여 배송비를 약 20~40% 절감 시켜드립니다.
    해외배송 시 까다로운 수출통관업무도 지원해 드립니다.

  • no.5
    배송관련 CS업무 지원
    센터 입고 후, 발생되는 배송관련 CS(오배송,불량,배송누락,통관문제 등)를 지원해드립니다.
    * 단, 입고 전 발생되는 베송CS(품절,배송지연안내 등)는 별도의 CS대행 서비스를 신청해 주셔야 응대 가능.

몰테일 서울센터 서비스 진행 절차

몰테일 회원가입 및 배송비 예치금 충전
몰테일 회원가입 > 몰테일 로그인 > 오머니(배송비 예치금)충전
몰테일 서울센터 담당자 : 김정현 대리 / 02-2082-8457 / kimjh812@cocen.com
몰테일 : www.malltail.com

오머니란?
몰테일에서 해외배송비 결제용으로 사용가능한 예치금으로 해외결제가 가능한 신용카드로 충전하실 수 있습니다.
몰테일 서울센터에서 계측 후 실제 해외배송비가 확정되면, 충전된 오머니에서 실배송비를 차감하는 방식입니다.
메이크글로비 배송비 설정
메이크글로비 관리자 배송비 설정
메이크글로비 관리자 로그인 > 주문관리 > 배송관리 > 언어선택 > 배송비 탭 선택 > 몰테일 서울센터 배송비 설정 후 저장
몰테일 회원가입 > 몰테일 로그인 > 오머니(배송비 예치금)충전
주문 및 결제
쇼핑몰에서 배송비 함께 결제
몰테일 서울센터와 계약된 배송비 가격표를 메이크글로비에 설정해주시면 쇼핑몰 결제시 배송비도 함께 결제 가능합니다.
몰테일 서울센터로 상품 발송
몰테일 서울센터로 상품과 주문서 인쇄본 함께 발송
관리자에서 주문서를 인쇄하신 후 상품과 함께 편하신 국내 배송업체를 이용해 몰테일 서울센터로 보내주시기 바랍니다.
몰테일 서울센터 주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 212(가산동, 코오롱디지털타워애스턴비101호)

주문서 인쇄본 동봉이 어려우신 경우 주문정보 엑셀파일을 몰테일 서울센터 이메일로 꼭 보내주셔야 합니다.
주문정보 엑셀파일은 관리자 > 주문관리에서 다운로드 가능합니다.
주문정보 엑셀파일 필수 정보 : 주문번호, 주문상품명

※ 주문서 인쇄본 동봉일 경우 신속한 상품확인이 가능하나 이메일로 처리될 경우 조금 더 시간이 소요될 수 있으니
   가급적 주문서 인쇄본을 동봉해주시기 바랍니다.
해외 배송
몰테일 서울센터 입고 확인 후 해외배송 진행
몰테일 서울센터에서 상품의 입고확인후 배송대행 절차에 따라 해외배송을 진행해 드립니다.
(몰테일 서울센터 해외배송 절차는 상단 배송대행 흐름 참고)>

※ 해외로 발송된 상품이 고객의 수취거부(관세 부담, 단순변심등)로 인해
국내로 다시 반송될 경우 별도의 반송 배송비 및 국내 통관 시 부가세(10%)가 부과될 수 있습니다.

우체국 EMS

외국으로 배달해 주는 국제 특급우편으로서 우정사업본부가 외국의 공신력있는 우편당국과 체결해서 제공하는 서비스입니다.

우체국 이용 시 좋은점

  • 신속한 픽업서비스
    택배사를 이용하시다 보면 회사마다 픽업신청이 폭주하여 픽업시기가 늦어지는 경우가 종종 있습니다.
    하지만 EMS이용시 우편물 픽업 신청이 폭주시에도 우선적으로 픽업을 해드리고 있습니다.
  • 최대 13% 요금할인 혜택
    오프라인으로 사용시 8%의 할인율이 적용되지만, 인터넷접수(www.epost.go.kr)시에는
    5%의 할인율을 적용하여 최대 13%까지 할인 혜택을 드립니다!
  • 편리한 요금후납 혜택
    이용시마다 납부해야하는 번거로움 없이, 월간 이용금액을 다음날 20일까지 납부 가능!

EMS 서비스 진행절차

  1. 1. 사업자등록증 사본을 FAX 02)2026-5315로 송부
    송부하실 때 사본 상단에 ‘메이크글로비 앞’ , 하단에 메이크글로비ID, 담당자명, 연락처, FAX번호를 기재하여 주시기 바랍니다.
  2. 2. 메이크글로비 확인 작업
    메이크글로비 이용회원에 한해 제공되는 서비스로 회원여부를 확인합니다.
  3. 3. 메이크글로비 서비스 이용 확인서 팩스 송부
    메이크글로비 회원 확인이 완료되면 서비스 이용 확인서를 팩스로 송부해드립니다.
  4. 4. 계약진행
    EMS계약 고객 신청서, 사업자등록증, 메이크글로비 서비스 이용확인서를 계약 우체국의 소포과/마케팅과에 제출하여 계약을 체결합니다.

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